Politique d'expédition
Politique d'expédition de Lorance-Atelier
Lorance-Atelier s'engage à offrir à tous ses clients un service d'expédition rapide et fiable. Cette politique d'expédition décrit les délais de livraison, les coûts et les procédures pour garantir la meilleure expérience d'achat possible.
Délais de livraison
Lorance-Atelier s'engage à expédier toutes les commandes dans un délai de 24 à 48 heures après confirmation de l'achat. Une fois expédiée, la commande devrait arriver dans un délai de 5 à 14 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de divers facteurs, notamment les conditions météorologiques, les périodes de forte demande et les procédures douanières.
Livraison gratuite
Lorance-Atelier est fier d'offrir la livraison gratuite. Quel que soit le montant de votre commande ou votre emplacement, vous bénéficierez de la livraison gratuite. Cette offre reflète notre engagement à rendre l'expérience d'achat de nos clients aussi agréable et sans tracas que possible.
Expédition
Toutes les commandes passées chez Lorance-Atelier sont expédiées directement depuis notre fournisseur. Cette méthode nous permet de réduire les délais de traitement et de garantir que nos clients reçoivent leurs produits dans les meilleurs délais. Elle nous permet également d'effectuer un contrôle qualité strict sur chaque article expédié.
Traitement des commandes
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Lorance-Atelier traite et expédie les commandes dans un délai de 24 à 48 heures. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis jusqu'à sa destination finale.
Suivi des commandes
Lorance-Atelier fournit des informations de suivi pour toutes les commandes expédiées. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès que votre commande est expédiée. Ce numéro vous permet de suivre l'état de votre livraison sur le site web du transporteur.
Questions et support
Pour toute question concernant votre commande ou notre politique d'expédition, veuillez contacter notre service client à info@lorance-atelier.com. Notre équipe dédiée est prête à vous aider et à répondre à toutes vos questions dans les meilleurs délais.
Limitations et exceptions
Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais de livraison estimés, certains facteurs indépendants de notre volonté peuvent entraîner des retards. Lorance-Atelier ne peut être tenu responsable des retards causés par la douane, les conditions météorologiques ou d'autres circonstances imprévues. Nous apprécions votre compréhension et votre patience dans de tels cas.
Conclusion
Lorance-Atelier s'engage à offrir une expérience d'achat en ligne exceptionnelle, avec une livraison rapide et fiable. En suivant notre politique d'expédition, nous nous assurons que chaque client reçoit ses produits dans les meilleurs délais, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction. Pour toute autre information, veuillez nous contacter à info@lorance-atelier.com.
